Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi cb150x Malaysia

cb150x mengendalikan platform ini mengikut garis panduan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan JelasPerlindungan Data PeribadiDasar Privasi DikemaskiniHak Akaun Terjamin
cb150x Terma dan Dasar Rasmi cb150x Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi cb150x Mengenai Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan undang-undang segera. Pasukan kami bertugas setiap hari untuk membantu anda memahami hak dan kewajipan akaun anda.
E-mel Undang-undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, permintaan penghapusan data atau soalan terma melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan data peribadi atau pertikaian akaun, isi borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap kes mendapat nombor rujukan untuk penjejakan mudah.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana cb150x Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data anda — daripada cara maklumat dikumpul hingga cara ia disimpan dan dihapuskan. Enam amalan utama berikut menjelaskan pendekatan kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan tiada pihak ketiga boleh mengaksesnya tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau pilihan privasi dalam akaun cb150x.

Kawalan Akses Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda segera melalui e-mel jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun, transaksi dan komunikasi disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data yang melebihi tempoh penyimpanan yang ditetapkan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang. Hantar permohonan melalui e-mel atau borang dalam platform; kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Penghapusan dan Pembetulan

Jika anda percaya data yang kami simpan adalah tidak tepat atau ingin meminta penghapusan, hubungi pasukan undang-undang kami. Setiap permintaan disemak dan diproses mengikut dasar privasi semasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami telah merangkumkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun cb150x. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data yang kami pegang. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun anda dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda dan jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan di bawah undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini tamat, data dihapuskan secara selamat. Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan butiran tempoh penyimpanan khusus.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke tetapan profil untuk mengemas kini butiran asas. Untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan mengurusnya dalam masa tiga hari bekerja.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami. Selepas penutupan, data anda akan disimpan hanya untuk tempoh yang diwajibkan undang-undang sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Terma penggunaan kami terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform ini. Pengguna bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi peraturan undang-undang di lokasi masing-masing.