Rujukan Laman

Terma dan Syarat cb150x untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform cb150x di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaHak anda dilindungiHubungi kami untuk pertanyaanBerkuat kuasa serta-merta
cb150x Terma dan Syarat cb150x untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan cb150x sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari dalam akaun anda untuk mendapat jawapan serta-merta berkenaan terma, syarat akaun atau sebarang soalan yang berkaitan dengan polisi kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan cb150x. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan dasar akaun.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses artikel terperinci tentang terma penggunaan, hak anda dan prosedur penyelesaian pertikaian cb150x.
AKAUN DAN KESELAMATAN DATA

Cara cb150x Menguruskan Akaun dan Maklumat Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi data anda dan memastikan pengalaman akaun yang selamat di semua wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Platform cb150x menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan meningkatkan prestasi halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia dan keperluan operasi. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin disimpan mengikut kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan perlindungan data kami melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkenaan terma ini, kami menggalakkan penyelesaian secara langsung melalui sokongan cb150x. Jika perlu, pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam perjanjian ini.

Soalan yang Sering Ditanya tentang Terma cb150x

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkenaan terma dan syarat cb150x. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengemas kini terma ini apabila terdapat perubahan pada perkhidmatan, keperluan undang-undang atau dasar platform. Setiap kemas kini akan diberitahu melalui e-mel akaun anda atau notis dalam platform cb150x.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dan menutup akaun pada bila-bila masa. Hak-hak ini tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini. Syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga mungkin terpakai untuk setiap kaedah yang anda pilih.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan maklumat pengesahan anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda tanpa sebarang penalti. Hubungi sokongan cb150x dan kami akan membantu anda menyelesaikan baki serta menutup akaun dengan teratur.

cb150x tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan akibat faktor luar kawalan kami, termasuk masalah teknikal pihak ketiga atau sekatan di wilayah tertentu. Kami akan berusaha memulihkan perkhidmatan secepat mungkin dalam semua keadaan.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel. Baki yang tinggal akan diproses melalui kaedah asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — sebelum akaun ditutup sepenuhnya.